Все видео: Клиентские лайфхаки

Лучше не идеализировать работу косметолога. Быть красивыми хотят разные клиенты. В том числе излишне осторожные, привередливые, подозрительные, экономные...

Принимая их, важно сохранять спокойствие и реагировать исключительно профессионально.

Маска из водорослей "Спирулина" /CIRCADIA

Руки - первое, что выдает возраст. Но не все салоны красоты вводят отдельные специальные процедуры для рук в свой ассортимент.
Чаще всего совмещают легкий массаж рук с маникюром. И упускают как клиентов, так и дополнительный доход.
Компания Aravia предлагает свою эффективную процедуру. Смотрите. Внедряйте в своем салоне.

Вопрос конкретный. Ответ - тоже. Может, не такой, какой ожидали многие. Но использование анестезии при увеличении и корректировке деликатной зоны губ зависит от многих обстоятельств, и не в последнюю очередь от позиции врача-косметолога.

Косметологу важно не только хорошо владеть искусством постановки ботулотоксина. Но и правильно рассказать о преимуществах процедуры пациентам. Смотрим, как это делает коллега @dr.adeliya

Совет врача-косметолога, тренера по эстетической медицине Ольги Забненковой

У каждого своя мудрость. Наша для нас столь же бесспорна, как ваша для вас. Давайте уважать и ту, и другую.

В последнее время пациенты задают много вопросов. А некоторые из них - вообще знатоки косметологии. Как не бояться даже самых "каверзных" вопросов, особенно молодому специалисту? В том числе так, как рассказывает Сания. Косметолог - @saniya.cosme

Важно! Рекомендации по ведению пациента с коррекцией губ от эксперта инъекционной косметологии Марины Мутовкиной

Как Оксана Симановская, супер врач-косметолог, начинает работу с новым клиентом.

Умение выделяться среди конкурентов не только своими работами, но и сервисом натолкнуло меня на мысль сделать креативную Coffee зону в студии.

Получилось у @kris_artinaily и правда хорошо

@dr.zakharovva не обещает клиентам "манну небесную" даже от самых дорогих препаратов.
Они могут многое, но не все.
Кгда клиент знает это от вас - больше вам доверяет

Если у вас нет хотя бы одного из этих пунктов — вы теряете не клиентов, а деньги. Сделайте кабинет местом, куда хочется возвращаться, и прайс поднимется сам собой. Советует в Школе косметологии @mosina.academy

Несколько лет назад в Клинике Фомина появился стенд с конфетами, где можно выбрать сладость под своё настроение: радость, грусть, злость и т.д. Пациентам эта идея очень понравилась. Стенд до сих пор остается самым фотографируемым элементом в клиниках.

Не бойтесь добавлять такие маленькие фишки. Именно они могут стать тем, что будет запоминаться больше всего, принесет вам органический охват и будет радовать не только пациентов, но и сотрудников