Вопросы и ответы

Заказы на портале доступны только профессионалам бьюти индустрии:

• врачам
• косметологам
• эстетистам
• бьюти-мастерам
• салонам красоты

При регистрации система попросит

специалистов — загрузить один из документов по выбору:

• диплом о высшем или среднем медицинском образовании
• сертификат о прохождении профессиональных косметологических и курсов

салоны красоты — ввести ОГРН компании.

Регистрационные данные внимательно просматриваются модераторами портала. Если к заполненным данным возникают вопросы, они могут связаться с вами по телефону или электронной почте для уточнения данных.

После подтверждения регистрации вам на почту придет письмо с подтверждением активации аккаунта. Станут доступны все функции портала, в том числе цены на такие товары, как филлеры, биоревитализация и т.д.

Будьте внимательны при выборе варианта оплаты. Это может быть:

Наличный расчет

• Оплата курьеру при получении заказа
• Оплата в одном из пунктов выдачи маркетплейса

Online оплатаМы принимаем платежи через систему Intellectmoney, которая позволяет оплачивать товары через

• банковские карты МИР, VISA и MasterCard
• банковских переводов во всех отделениях российских банков
• другие электронные валюты

Оплата с отсрочкой на месяц и болееНаш партнер – сервис «Мокка» предоставляет возможность сделать покупки на сумму до 75. Оплата через месяц без процентов и предоплаты. При оплате аванcа через 2 и более месяцев смотри условия здесь.

Банковский переводДля салонов красоты и других юридических лиц. Заполнив один раз при регистрации реквизиты компании, в дальнейшем они будут использоваться автоматически.

После оформления заказа юридическими лицами им выставляется счет. Товар резервируется на три рабочих дня на период оплаты счета.

При оформлении заказа система предложит вам несколько вариантов доставки

• Самовывоз — в одном из пунктов выдачи нашего маркетплейса.
• Доставка курьером по Москве
• Посылка — Почтой России
• Курьер почты России

В соответствии с Перечнем, утвержденным Постановлением № 55 от 19 января 1998 г. Правительства РФ возврату и обмену подлежать все товары, за отдельными исключениями, в число которых входит парфюмерно-косметическая продукция.

Наш маркетплейс рассматривает вопрос о возврате и обмене товаров,когда речь идет о товарах,

• которые не подошли по размеру, форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации
• товарах ненадлежащего качества

Подать запрос на возврат или обмен товараможно в течение 10 дней с момента его покупки. Товар надлежащего качества может быть обменен только в том случае, если он сохранил свои потребительские свойства: товарный вид и не был в употреблении.

Обращаем внимание,что мы принимаем на возврат товары надлежащего качества только тогда, когда он находится в оригинальной герметичной упаковке.

Ели у Вас возникли какие-либо сомнения или вопросыпо поводу полученного товара, пожалуйста, отправьте фотографию товара с описанием проблемы на info@beautypulse.info.
Мы обязательно вам ответим!